1. Décrire une journée de travail
Notez vos opérations : vente simple, menu, retour, commande différée, acompte ou inventaire. Indiquez les personnes impliquées, les horaires et les périodes de pointe. Cette liste aide à distinguer les fonctions indispensables de celles que vous utiliserez rarement.
2. Préparer une vraie démonstration
Apportez quelques articles et demandez un test de bout en bout. Ajoutez une erreur volontaire, une annulation et une correction. Regardez le résultat sur le ticket, dans les rapports et sur les postes de préparation. Faites essayer l’outil à une personne qui l’utilisera au quotidien.
3. Valider le matériel et les connexions
Listez les appareils conservés et ceux à acheter. Demandez les compatibilités exactes du lecteur, de la balance, du terminal de paiement et des imprimantes. Testez aussi une coupure réseau si votre activité dépend d’un emplacement mobile ou d’une connexion instable.
4. Comparer le budget sur le même périmètre
Alignez les postes, sites, options, services et durées. Incluez l’import des données, la formation et les frais variables. Lisez les contrats de logiciel, de location matérielle et de paiement séparément lorsqu’ils sont distincts.
5. Préparer l’installation et la sortie
Fixez la date de bascule, la reprise du catalogue et la formation. Définissez une procédure en cas de panne le premier jour. Avant la signature, demandez comment récupérer les données et accéder aux archives après la fin du contrat.
- Démonstration sur vos cas métier.
- Devis détaillé et mêmes durées de comparaison.
- Procédure de support adaptée à vos horaires.
- Formats d’export et conditions de résiliation écrits.
Ce guide présente des critères de comparaison. Les fonctions et conditions doivent être confirmées dans le devis de la solution étudiée. Notre méthode éditoriale.