Les fonctions à comparer pour votre salon.
Une fonction annoncée peut être incluse, optionnelle ou dépendre d’un équipement. Voici les points à faire démontrer dans l’offre que vous étudiez.
Prestations et produits séparés
Testez une prestation et un produit sur le même ticket. Les rapports doivent distinguer le chiffre d’affaires de services et celui des ventes.
Un lien clair avec le planning
Demandez si le rendez-vous crée un panier, si une prestation peut être modifiée et si le règlement met à jour son statut. Le connecteur peut être une option.
Forfaits, cartes et acomptes
Faites vérifier les séances prépayées, cartes cadeaux et avances. Ces parcours nécessitent un suivi du solde et des règles d’utilisation lisibles.
Des accès maîtrisés
Comparez les permissions par collaborateur et l’accès aux informations clients. Séparez les données utiles à la prestation de celles utilisées pour la prospection.
Une prestation, un produit et une carte cadeau
Retrouvez un rendez-vous, ajoutez un produit puis payez une partie avec une carte cadeau. Consultez le solde de la carte et le rapport du collaborateur. Demandez comment corriger la prestation sans modifier tout l’historique du client.
Cas pratique illustratif à adapter à votre organisation.Quel budget pour votre caisse de salon de beauté et bien-être ?
Le montant dépend du nombre de postes, du matériel et des fonctions retenues. Comparez le terminal, le logiciel, les périphériques, l’installation et le support sur une même durée. Vérifiez si le matériel vous appartient et si les options métier sont comprises.
Demandez un devis détaillé : un prix mensuel seul ne permet pas de comparer deux installations. Ajoutez les frais variables, l’engagement et les conditions de résiliation.
Comprendre le prix d’une caisseLes questions à poser au fournisseur.
- Le planning est-il intégré ou relié par un connecteur ?
- Les forfaits décomptent-ils les séances automatiquement ?
- Comment suivre les cartes cadeaux et leurs soldes ?
- Qui accède aux coordonnées et historiques clients ?